Можем ли да си позволим да отблъснам клиент? В условията на все по-голямо предлагане и засилваща се финансова криза търговците са принудени да преосмислят търговската си стратегия и да подобрят качеството на обслужване. Кои са най-често срещаните фактори, които правят един магазин по-малко посещаван от другите?

Грешно ценообразуване
Определяйки ценовта си политика, това което много внимателно следва да обмислите при определянето на търговската си стратегия са пазарът, каналите за дистрибуция и конкуренцията. Представяме ви няколко от многото възприети стратегии при ценообразуването.  Прочети повече
 
Лошо обслужване
Недоволните клиенти са неизбежна част от търговския бизнес. Няма значение колко качествени са продуктите ви и колко сте отдаден на идеята да предоставите възможно най-доброто обслужване, проблемни ситуации винаги ще има. Въоръжени с безценните съвети за обслужване на клиенти, които ви предлагаме тук, вие можете да разведрите ситуацията и да запазите клиента, а защо не и да осъществите все пак сделката. Прочети повече
 
Неприятна атмосфера
Като търговци ние не можем да си позволим да прогоним нито един клиент, а добрата репутация е твърде важна за бизнеса ни. Огледайте магазина си. Виждате ли някоя от изброените по-долу ситуации? Представяме ви 15 ситуации, които със сигурност биха отблъснали голяма част от посетителите на вашия магазин.Прочети повече
 
Непознаване на конкуренцията
Едно от важните правила при започването на нов бизнес е задълбоченият анализ на конкуренцията, при това направен още на ниво планиране. Проучването на конкуренцията ще ви бъде полезно при маркетинга, ценообразуването, управлението и други стратегически планирания в търговския бизнес. За да разберете, кои са вашите кокурентни предимства, вие трябва да познавате конкурентите си. Прочети повече
 
Непознаване на продуктите
Познаването на продуктите означава повече продажби. Трудно бихте направили продажба ако не съумеете да покажете на клиента как вашият продукт би отговорил на неговите специфични очаквания. Доброто познаване на продукта има редица предимства. Прочети повече
 

Прочети още:

Психология на супермаркета

Психология на ценообразуването или изкуството да продаваме чрез примамливи цени

Какъв е размерът на помещението от което имамe нужда? Как да пресметнем големината на търговската площ?

Избор на местоположението на магазина

Как да направим план на магазина?

Да направим магазин за модно облекло